提名 | 評審準則

1.管理服務
  成立業主立案法團 / 業主委員會 / 互助委員會
委任物業管理公司 / 代理
與業主定期會面
有為公用地方購買公眾責任保險(有購買火險/財產全險者可獲額外分數)
放置管理操作手冊以供查閱
於管理處放置大廈公契以供查閱
定期進行居民意見調查(有嘉許信者可獲額外分數)
周全的員工培訓與培訓計劃
水浸 / 停電的應急計劃(只適用於購物中心及商業大廈)
 
2. 維修服務
  整體維修狀況(外部、主要地點及機房) *
定期維修檢查
維修和翻新計劃(如有改善工程可獲額外分數)
提供一般建築圖、屋宇設備及結構圖
提供應急管理手冊
火警逃生設施保養(火警逃生途徑、消防車輛通道) *
定期斜坡安全檢查(年度檢查及五年工程師報告)
是否有違例建築工程(僭建物)及執法工作 *
   
3. 清潔服務
  外圍及主要地點整體清潔狀況良好(機房及後巷潔淨者可獲額外分數)
每日、每週、每月定期清潔時間表
定期進行消毒及滅蟲
為高空工作的員工提供足夠安全措施
適當處理有害物料
   
4. 保安服務
  訂立巡邏更表,並定期檢討
保持巡查紀錄,及有跟進行動
頻密巡邏(每日逾四次者可獲額外分數)
員工制服的整齊度 *
保安設備是否足夠
近年沒有罪案紀錄
人流控制的路面指示
火災 / 炸彈威脅下的疏散計劃
   
5. 園藝及環境
  整體狀況
年度改善計劃
訂立定期檢查及適當樹木管理
獎項
   
6a. 財政服務(適用於住宅類別)
  按照建築物管理條例 / 大廈公契設立的有息銀行戶口
持有儲備基金
採取財務控制(差異報告)
按照建築物管理條例採購供應品,貨品及服務
準備定期財政報表(收支賬目及資產負債表)
準備年度預算
準備年度審核報告(單一業權的物業除外)
   
6b. 財政服務(適用於非住宅類別)
  採取財務控制(差異報告)
準備定期財政報表(收支賬目及資產負債表)
準備年度預算
   
  財政服務是QPFMA 2016必需的評審標準之一,提名人可以提供書面證明上述各項。除了上述項目,提名可解釋如何妥善處理財政,例子︰一、控制收支,盡量減少赤字;二、按現時財政狀況,計劃主要維修工程。如有任何爭議,QPFMA 2016籌備委員會將擁有最終決定權。
   
7. 環境保護
  進行適當的廢物及污染控制
採取節能措施 *
獲得室內空氣質素(IAQ)證書(獲卓越級者可獲額外分數)
推廣及教育
獎項
   
8. 附加 / 社區服務
  ISO 9001 認證、ISO14001 認證、OHSAS18001 認證、5S 政策及其他管理系統
附加服務
提供家居清潔及小型維修
舉辦精心籌備的康樂、社會及文化活動
志願服務
   
9. 創新精神(適用於購物中心及商業大廈)
  嶄新的市場推廣工具
新穎的推廣方式
   
10. 額外得分(選填項目)
  提名人認為有助提名項目得分的任何因素(上述九項準則以外)。
為了響應優質物業設施管理大獎 2016的主題「優質服務齊共享、商住環境更理想」,額外分數將給予符合大會主題及創新精神的提名。
 

註︰

  1. 提交文件時須依照評審準則的次序,否則將會被扣分。
  2. 如物業 / 設施沒有該項目,如斜坡,請註明「不適用」。
  3. * 符號表示必須遞交一張或多張相關圖片。
  4. 提名資料不限於評審準則所要求的資料。