評審準則

1.管理服務
  成立業主立案法團 / 業主委員會 / 互助委員會
委任物業管理公司 / 代理
與業主的恆常溝通（不適用於購物中心及商業大廈）
有為公用地方購買公眾責任保險（有購買火險/財產全險者可獲額外分數）
提供管理操作手冊
管理處提供公契
定期進行居民意見調查（有嘉許信者可獲額外分數）
周全的員工培訓與培訓計劃
水浸 / 停電的應急計劃（只適用於購物中心及商業大廈）
 
2. 維修服務
 

整體維修狀況（外部、主要地點及機房）
定期維修檢查
維修和翻新計劃（如有改善工程可獲額外分數）
提供一般建築圖、屋宇設備及結構圖
提供應急管理手冊
保養火警逃生設施（火警逃生途徑、消防車輛通道）
定期斜坡安全檢查（年度檢查及五年工程師報告）
是否有違例建築工程（僭建物）及執法工作
   
3. 清潔服務
 

外圍及主要地點整體清潔狀況良好（機房及後巷清潔者可獲額外分數）
每日、每週、每月定期清潔時間表
定期進行消毒及滅蟲
為高空工作的員工提供足夠安全措施
適當處理有害物料

   
4. 保安服務
 

訂立巡邏表，並定期檢討
保持巡查紀錄，及有跟進行動
頻密巡邏（每日逾四次者可獲額外分數）
員工制服的整齊度
保安設備是否足夠
近年沒有罪案紀錄（不適用於購物中心及商業大廈）
人流控制的路面指示
火災 / 炸彈威脅下的疏散計劃
   
5. 園藝及環境
 

整體狀況
年度改善計劃
訂立定期檢查及適當樹木管理
獎項

   
6a. 財政服務（適用於住宅類別）
 

按照建築物管理條例 / 公契設立的有息銀行戶口
持有儲備基金
採取財務控制（差異報告）
按照建築物管理條例採購供應品，貨品及服務
準備定期財政報表（收支賬目及資產負債表）
smallarrowbutton01 準備年度預算
smallarrowbutton01 準備年度審核報告（單一業權的物業除外）

   
6b. 財政服務（適用於非住宅類別）
 

smallarrowbutton01 採取財務控制（差異報告）
smallarrowbutton01 準備定期財政報表（收支賬目及資產負債表）
smallarrowbutton01 準備年度預算

 

如未能提供文件證明上述各項，可解釋如何妥善處理財政。例子︰一、控制收支，盡量減少赤字；二、按現時財政狀況，計劃主要維修工程。

   
7. 環境保護
 

smallarrowbutton01 進行適當的廢物及污染控制
smallarrowbutton01 採取節能措施
smallarrowbutton01 獲得室內空氣質素(IAQ)證書（獲卓越級者可獲額外分數）
smallarrowbutton01 推廣及教育

   
8. 附加 / 社區服務
 

smallarrowbutton01 ISO 9001 認證、ISO14001 認證、OHSAS18001 認證、5S 政策及其他管理系統
smallarrowbutton01 附加服務
smallarrowbutton01 提供家居清潔及小型維修
smallarrowbutton01 舉辦精心籌備的康樂、社會及文化活動

   
9. 創新精神
 

smallarrowbutton01 嶄新的市場推廣工具
smallarrowbutton01 新穎的推廣方式
smallarrowbutton01 最多獲五分

   
10. 額外得分（選填項目）
  smallarrowbutton01 提名人認為有助提名項目得分的任何因素（上述九項準則以外）。
 

註︰

1.   提交文件時須依照評審準則的次序，否則將會被扣分。
2.   如物業 / 設施沒有該項目，如斜坡，請註明「不適用」。
3.   * 符號表示必須遞交一張或多張相關圖片。
4.   提名資料不限於評審準則所要求的資料。